2012年6月10日——12日，為期三天的內(nèi)蒙古自治區(qū)黨代會(huì)在首府呼和浩特市召開。我酒店作為本次會(huì)議指定接待酒店，接待了來自鄂爾多斯市、赤峰市、巴彥淖爾市、烏蘭察布市、錫林郭勒盟五個(gè)代表團(tuán)的代表委員入住、用餐。為了圓滿完成接待任務(wù)，酒店上下周密部署，全體員工團(tuán)結(jié)一致，以飽滿的熱情和周到的服務(wù)向每位與會(huì)代表傳遞了錦江員工的熱情與真誠，得到了參會(huì)代表的高度
評(píng)價(jià)。
    本次會(huì)議，酒店接待代表委員300余人，入住客房250間。酒店為全力接待好此次會(huì)議，多次召開員工動(dòng)員會(huì)，明確任務(wù)、統(tǒng)一思想，讓全體員工充分發(fā)揚(yáng)“全員服務(wù)代表”的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，牢固樹立全員一心的工作思想。與此同時(shí)，行政辦多次召開協(xié)調(diào)會(huì)，制定接待方案、細(xì)化分工流程和服務(wù)細(xì)節(jié)，迅速解決存在的困難，以確保接待工作做到“安全、順暢、圓滿。”
    為了更貼心的服務(wù)于5個(gè)代表團(tuán)，酒店特別抽調(diào)多名優(yōu)秀員工組成VIP接待小組為代表服務(wù)。酒店員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)出色地完成了接待工作，得到了與會(huì)代表和會(huì)務(wù)組的贊揚(yáng)。各代表團(tuán)分別寫了表揚(yáng)信，稱贊酒店“管理有序、領(lǐng)導(dǎo)有方”、表揚(yáng)員工“服務(wù)熱枕、工作敬業(yè)”，這些表揚(yáng)對(duì)我們工作給予了充分的肯定和鼓勵(lì)。同時(shí)通過這次接待工作的鍛煉，酒店服務(wù)接待水平有了新的飛躍，酒店聲譽(yù)大幅提升。
    日前，接待工作已圓滿完成。這期間離不開酒店每一位員工的辛勤付出，我們深信：只要用心服務(wù)、全力以赴，內(nèi)蒙古錦江國際大酒店將再創(chuàng)新的輝煌！

（斯琴）